「また電子レンジが壊れた」
——その前に、ちょっと待ってください。
修理業者に電話する前に、一度だけ確認してほしいことがあります。
実は、オーブンレンジに関する「故障かも？」という問い合わせの多くは、故障ではなく、仕様の範囲内の現象だということが取扱説明書を読むとよくわかります。
修理を依頼して「異常なし」と判断されても、出張費や診断費はかかってしまいます。
今回は、東芝スチームオーブンレンジ ER-D70A の
「よくある不具合っぽい現象」
「エラーコードの意味」
「本当に壊れたときのサイン」
「寿命と買い替えのタイミング」まで、取扱説明書を徹底解析してお届けします。
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これ、故障じゃないんです。知らないと損する「仕様」一覧
① 調理中・調理後にファンの音がする
故障ではありません。電気部品を冷却するためのファンが回っています。調理終了後に表示部に「冷却中」と表示されるのも正常な動作です。冷却ファンが動いている間は電源プラグを抜かないでください（部品が傷みます）。
② 調理中に「ジー」という音がする
レンジ調理時の正常な動作音です。
マグネトロンが電波を発生させるときに鳴る音なので、心配は不要です。
③ オーブン・グリル加熱中に「ボコッボコッ」という音がする
これも故障ではありません。
熱収縮による庫内壁面や角皿が膨張・収縮するときの音です。
④ 扉のガラスや表示部がくもる
調理中・調理後の温度差によって結露が発生することがあります。2時間程度で自然に消えます。庫内の脱臭（メニュー33番）を行うと30分ほどで消えることもあります。
⑤ 庫内や扉の内側に水滴がつく・水がたまる
調理性能を高めるために庫内の密閉性が高く設計されているため、食品からの水蒸気が庫内に付着します。これは仕様です。
ただしそのまま放置するとさびの原因になるので、冷めたら乾いた布で必ず拭き取って、扉を開けて乾燥させてください。
⑥ 扉と本体の間から水蒸気が漏れる
調理メニューや室温によって水蒸気が漏れることがありますが、調理性能や電波漏れには影響しません。
⑦ 使い始めに煙やにおいが出た
初回使用時は、製造過程で付着した防錆油が焼けてにおいや煙が出ることがあります。故障ではありません。初回は必ず「カラ焼き・脱臭」（メニュー33番）を行ってから使い始めてください。
⑧ 上ヒーターの中央部分が暗い
これは意図的な設計です。
焼きムラを軽減するために高温部を調整しているためで、故障ではありません。
⑨ 設定温度になるまで時間がかかる（オーブン）
庫内の温度は中心部を熱電温度計法で測定しており、市販のオーブン温度計で測ると数値が合わないことがあります。
温度計の違いによるもので、異常ではありません。
よくある「うまくできない」の本当の原因
あたためてもぬるい・熱くなりすぎる
赤外線センサーを使う自動あたためは、庫内の温度が高い状態では正しく働きません。連続して使用した後は庫内が熱くなっているため、表示部に「高温」が出ている間は冷めるのを待ちましょう。
また、食品を庫内の中央に置いていないと、センサーが正しく温度を検知できません。「庫内の前後左右の中央」に置くことが鉄則です。
冷凍ごはんがあたたまらない
よくある原因は3つです。
- 丸めて冷凍している（平たく2〜3cmの厚さにして冷凍するのが正解）
- 保存容器や保存袋に入れたまま自動あたためしている（ラップに直接包む方式にする）
- 表面が少し溶けかかった状態で加熱している（冷凍庫から出してすぐに使う）
フライや天ぷらがベチャッとする
キッチンペーパーを敷いた皿の上に並べるか、メニュー13番「カラッとあたため」を使いましょう。角皿の溝に水（大さじ1）を入れることでスチームが発生し、外はカリッ、中はふんわりに仕上がります。
パンがうまく発酵しない
庫内や付属品が熱い状態のまま発酵をスタートすると失敗します。
庫内温度が高いと「C21」エラーが出て停止します。
前の調理から十分に冷ましてから発酵をスタートしてください。
エラーコード・表示の意味を全解説
| 表示 | 意味 | 対処法 |
|---|---|---|
| 扉（点灯） | 扉を閉めてから1分以上経過してから「あたため」を押した | 扉を開閉し直してから1分以内に操作する |
| 扉（点滅） | 扉がしっかり閉まっていない | 扉と本体の間に挟まったものを取り除き、しっかり閉める |
| 冷却中 | 調理後、ファンで電気部品を冷却中 | そのまま待つ。調理は続けてOK |
| 高温 | 庫内が高温になっている（15〜20分で消える） | 扉を開けておくと早く冷める |
| C21 + 高温 | 庫内が高温すぎてスタートできない | 「とりけし」を押して扉を開け、温度が下がるまで待つ |
| d | 店頭展示用のデモモードになっている | 「とりけし」キーを約3秒押してブザーが鳴ったら、もう一度「とりけし」を押す。これを2回繰り返す |
| H〇〇 | 製品が故障している可能性あり | 「とりけし」で消えない場合は、東芝生活家電ご相談センターへ番号を伝えて相談 |
「H〇〇」の〇〇には2桁の数字が入ります。「とりけし」キーを押して消えても繰り返し表示される場合は、故障の可能性が高いので修理相談が必要です。
「本当に壊れた」ときのサイン
以下の症状が出たら、すぐに使用を中止して電源プラグを抜き、販売店またはご相談センターに連絡してください。
- 電源コードやプラグが異常に熱くなる
- 使用中に異常な音や臭いがする
- 自動的に電源が切れないことがある
- スパーク（火花）や煙が出る
- 扉に著しいガタつきや変形がある
- 上ヒーター（ガラス製）が割れている
- 触れると電気を感じる
これらは「H〇〇エラー」と合わせて、修理が必要な本物の故障サインです。
自分で修理できるか？
結論：できません。しないでください。
取扱説明書には「自分で分解・修理・改造をしない」と危険レベル最大の「危険」表示で明記されています。
内部には高圧部があり、マグネトロンなどは感電・死亡事故につながるリスクがあります。必ず有資格のサービスマンに依頼してください。
付属品・交換部品について
付属品は角皿（鉄板ホーロー）1枚です。
オーブン・発酵・グリル・スチーム調理に使います。
角皿が破損・変形した場合、転倒防止金具（部品コード：32582136）は別売りで販売店を通じて購入できます。その他の補修部品については、東芝生活家電ご相談センター（0120-1048-76）にお問い合わせください。
補修用性能部品の保有期間は製造打ち切り後8年です。
この期間を過ぎると部品が入手できなくなる場合があります。
寿命と買い替えのタイミング
スチームオーブンレンジの設計寿命の目安は一般的に5〜7年です。
ER-D70A の場合、マグネトロンの保証が2年、補修部品の保有が8年という点から考えると、丁寧に使えば8年前後が実質的な寿命の上限と考えるのが現実的です。
以下のような状況が重なってきたら、買い替えを検討するサインです。
- 修理費用が本体価格の半額を超えそうなとき
- 「H〇〇」エラーが繰り返し表示されるとき
- 製造から8年以上が経過し、部品が入手困難になったとき
- 庫内底面やガラス扉にひびが入り、修理費が高額になるとき
後継機種・類似製品について
ER-D70A は現在「生産終了品」となっています。
後継・類似モデルとして以下が東芝ラインナップに存在します。
関連商品として、同じ角皿式スチームオーブンレンジの「ER-D70B」（2025年8月発売予定）、より大容量の「ER-D100B」、コンパクトモデルの「ER-60B」が展開されています。 toshiba-lifestyle
ER-D70B はER-D70Aの直接後継機にあたる可能性が高く、基本的な操作感や設置スペースを引き継ぎながら機能が強化されていると考えられます。買い替えを検討される際はまずこちらをチェックしてみてください。
まとめ
「故障かも」と焦る前に、まずエラーコードと取扱説明書の「こんな表示が出たときは」「修理を依頼される前に」のページを確認しましょう。
ER-D70A の「よくある異常っぽい現象」の多くは仕様の範囲内です。
本当に修理が必要なのは「H〇〇エラーが繰り返し出る」「煙・異臭・火花がある」ケースに限られます。正しく判断して、無駄な出費を防いでください。
この記事が、あなたの「困った！」を解決する一助になれば嬉しいです！
以上
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最後まで読んでいただきありがとうございます。
