おはようございます！！
家電製品の使い方や特徴を紹介している、谷口ちひろです。
アクセスいただき、ありがとうございます。
今回は、こんなシーンに出くわしたときのお話です。
「急に電源が入らなくなった…」
「エラーランプが点滅して動かない」
「保証書ってどうやって使うの？」
ポータブル食洗機は便利な反面、コンパクトな分だけ構造が詰まっていて、ちょっとした故障が起こりやすいんです。
でも、焦らなくて大丈夫。
これから「何を見て、どこに連絡して、どう伝えるか」まで、手順で説明していきます。
■ まず最初にやるべきこと【3ステップ】
STEP1：説明書の「エラーコード一覧」を確認
⇒ 取扱説明書の最後の方に「E1：給水異常」などの一覧があります。
STEP2：水タンクやフィルターの掃除をしてみる
⇒ ゴミ詰まりやタンクの水残りで止まるケース、実は多いです。
STEP3：症状の写真や動画を撮っておく
⇒ サポートに連絡するとき、「何がどうなったか」を説明しやすくなります。
■ 保証が効くか？を確認しよう
ほとんどのメーカーは【購入から1年間】の保証がついています。
💡 見るべきポイント
レシート or 購入履歴（Amazonなどの購入日）
保証書に記載されたシリアルナンバー
製品名・型番（本体背面などに記載）
■ メーカー別：修理依頼の方法まとめ（2025年時点）
🧼 サンコー（THANKO）
保証期間：1年間（延長なし）
問い合わせページ：https://thanko.jp/contact/
必要なもの：症状の説明・購入日・製品型番
修理対応：送付修理（送料は自己負担）
💡修理者から一言： よくある「水漏れ」は、パッキンのズレや劣化が原因です。
🧼 シロカ（siroca）
保証期間：1年間＋登録で延長可
問い合わせ：https://www.siroca.co.jp/support/
修理受付：宅配修理・部品交換あり
💡修理者から一言： 「乾燥が弱くなった」は、送風ファン部分のホコリ詰まりが原因なことが多いです。 使う前後に、フィルターや吹き出し口のチェックを忘れずに。
🧼 アイリスオーヤマ
問い合わせ：https://www.irisohyama.co.jp/support/
修理受付：引き取り修理・電話サポート充実
保証：1年（製品登録で延長キャンペーンもあり）
■ 修理に出すか迷ったら？
「この程度で修理依頼していいのかな？」と迷ったときは…
✅ 明らかな異音がする
✅ 途中で止まる
✅ 電源が入らない（コンセントやブレーカーを確認しても）
こういった場合は、素人判断せず早めの相談が正解です。
■ 修理じゃなくても治るかも？こんな例
排水ホースが折れて水が流れない ⇒ 位置を変えて改善
給水が始まらない ⇒ タンクのフタがきちんと閉まっていなかった
本体が熱くなる ⇒ 底面の吸気口がふさがれていた
よくある「故障と勘違いされがちなケース」は、実はほんの少しの確認で直ることもあるんです。
手順
やること
①説明書のエラーコードを読む
②簡単な掃除・確認を試す
③購入日や保証書を確認
④サポートに問い合わせ
⑤修理が必要なら発送や回収
以上
快適な生活のために、家電に愛を！
参考になったでしようか。
皆さんの役に立ったら、うれしくお思います。
最後まで読んでいただきありがとうございます。
